Del 2 – Vad gör jag om mitt konto är blockat?

I den första delen gick vi igenom två av de vanligaste orsakerna till varför ett casino blockerar, låser eller fryser ett konto. Även om du skulle råka ut för ett avstängt konto så har du inget att oroa dig för. Det betyder om du är en ärlig spelare som inte försöker tvätta pengar eller skapa fler konton för att utnyttja välkomstbonusen så är det lugnt. Du kan styrka dina uppgifter och reda ut missförståndet. Då hjälper spelbolaget dig att komma till rätta.

Orsaker till låst casinokonto

Brott mot Regler och Villkor
Läs regler och villkor. Framför allt när det gäller casinobonusar, där används det många olika varianter av Regler och Villkor och det är här många missar att läsa vad som gäller och hamnar i knipa.
Flera konton med samma personuppgifter
Du får endast ha ett konto per nätcasino. Skapar du fler i syftet att utnyttja välkomstbonusen kommer casinot på dig snart. Då kommer casinot stänga ner ditt konto och inte öppna det igen.
Misstänkt betéende och bedrägeri
Anger du felaktig information kan ditt konto blockas. Om casinot misstänker att du begår något brott så blockas ditt konto. De håller koll på dina spelvanor och hur du vinner eller förlorar pengar.
Minderårig äger kontot
Denna är lätt att förstå, du måste vara minst 18 år gammal för att spela på casinon på nätet. Skulle du förfalska din id-handling, så blockas kontot.

Aktivera ett blockat konto

Ovanstående lista utgör de vanligaste punkterna för ett blockerat casinokonto. Det kan vara ett fall av simpelt misstag och du kan ha blivit påverkad av någon annans illvilja. Om du har rent mjöl i påsen så kommer supporten be dig skicka in dokument som styrker din identitét och övriga uppgifter.