Del 2 – Vad gör jag om mitt konto är blockat?

I den första delen gick vi igenom två av de vanligaste orsakerna till varför ett casino blockerar, låser eller fryser ett konto. Saknat KYC dokument eller för många misslyckade inloggningsförsök är lätta att fixa, följande orsaker är dock mer seriösa och svårfixade.

Även om du skulle råka ut för ett avstängt konto så har du inget att oroa dig för. Om du är en ärlig spelare som inte försöker tvätta pengar eller skapa fler konton för att utnyttja välkomstbonusen så är det lugnt. Du kan styrka dina uppgifter och reda ut missförståndet.

Orsaker till låst casinokonto

  • Brott mot Regler och Villkor
    En ganska vanlig anledning, så läs igenom Regler och Villkor så att du vet precis vilka regler som gäller. Framför allt när det gäller casinobonusar, där används det många olika varianter av Regler och Villkor och det är här många missar att läsa vad som gäller och hamnar i knipa.
  • Liknande konton har hittats
    Du får endast ha ett konto per nätcasino. Skapar du fler i syftet att utnyttja välkomstbonusen kommer casinot på dig snart. Försöker du med detta så är du körd.
  • Misstänkt betéende och bedrägeri
    Om du anger felaktig information när du registrerar dig så kommer casinot upptäcka det och blocka ditt konto. Om casinot misstänker att du begår något brott så blockas ditt konto. De håller koll på dina spelvanor och hur du vinner eller förlorar pengar.
  • Kontot ägs av minderårig
    Denna är lätt att förstå, du måste vara minst 18 år gammal för att spela på casinon på nätet. Om du upptäcks ha förfalskat ditt födelsedatum så blockas ditt konto.

Aktivera ett blockat konto

Ovanstående lista utgör de vanligaste punkterna för ett blockerat casinokonto. Det kan vara ett fall av simpelt misstag och du kan ha blivit påverkad av någon annans illvilja. Om du har rent mjöl i påsen så kommer supporten be dig skicka in dokument som styrker din identitét och övriga uppgifter.