Ansvarsfullt spelande med AI-teknik

Thu Sep 30, 2021
  • Agnes Fagerdahl

    Spelbolagen blir allt bättre på att hjälpa sina kunder att spela ansvarsfullt. Casinon som innehar en svensk spellicens är sedan länge tvingade att klart och tydligt visa för alla spelare att hjälp finns att få genom exempelvis spelpaus.se. Det finns flera hjälpmedel för den som misstänker att ens spelande ligger i riskzonen såsom exempelvis självtester, spelgränser och såklart självavstängningsregistret på spelpaus. Vi lever i en tid av ständig utveckling vilket har lett till att det på senare tid dykt upp ännu mer avancerade funktioner som spelbolag (och såklart även andra aktörer) kan använda sig av. Den senaste nyheten är att spelbolagen kan börja använda sig av AI-genererade meddelanden till spelarna. De AI-genererade meddelandena kommer att vara personliga och anpassade till spelarens vanor och beteenden. Läs mer om hur personliga meddelanden till spelare fungerar.

    Personliga meddelanden

    kazoomFå 100 Bonus Spins på 1 kr
    NYTT svenskt nätcasino från 2021
    Njut av en snabb och enkel upplevelse

    18+ | Regler och Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | www.stodlinjen.se

    Besök Här

    Meddelanden direkt till spelaren

    Meddelanden kommer att bestå av information om spelansvarsverktyg och även uppmuntran till spelarna att ställa in sina egna spelgränser. Målet med AI-meddelanden är dels att skapa hållbara kundrelationer men dels även att allt fler av spelbolagets besökare ska spela ansvarsfullt samt att färre intäkter ska komma från problemspelande. Tack vare AI-tekniken har spelbolaget, som väljer att använda sig av denna teknik, möjligheten att anpassa och variera meddelandena utifrån spelares spelhistorik  på nätcasinon och dennes spelbeteende. Både budskapet och tonen i informationen i meddelandet kan förändras beroende på vilket behov spelaren bedöms att ha just i den stunden. I första hand är såklart meddelandena uppmuntrande och upplysande men om denna typ av meddelande inte har någon effekt på spelarens beteende blir tonen i meddelandet mer bestämd och allvarlig.

    Personliga meddelanden direkt på casinots hemsida

    Spelbolag som implementerat denna typ av meddelanden har även valt att samköra detta med redan existerande program som används för att pinpointa spelare med problematiskt spelande. Spelare som utifrån denna typ av data uppvisar ett riskfyllt spelande och för det finns en risk att utveckla ett problemspelande kan även komma att få AI-genererade meddelanden direkt på casinots hemsida. Dessa meddelanden ska placeras på utrymmen där casinot annars marknadsför nya slots, andra spel och aktuella kampanjer. Det är casinon i Storbritannien som är först ut med att prova de AI-genererande meddelandena. Det finns ännu ingen information om när vi svenska spelare kommer att få tillgång till det utökade skydd mot spelproblem som AI-tekniken möjliggör. Något som däremot är säkert är att spelinspektionen välkomnar den nya funktionen.

    Personliga meddelanden

    kazoomFå 100 Bonus Spins på 1 kr
    NYTT svenskt nätcasino från 2021
    Njut av en snabb och enkel upplevelse

    18+ | Regler och Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | www.stodlinjen.se

    Besök Här